Opciones y Casas Desarrolladora Inmobiliaria, con domicilio en Calle Madrid 4920 despacho 501 segunda sección Gabriel pastor Puebla Puebla, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle nuestros servicios:
Dar atención a sus solicitudes de información sobre casas, departamentos, terrenos u otros inmuebles.
Contactarle por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios para dar seguimiento a su interés en alguna propiedad.
Identificar su perfil de búsqueda para ofrecerle opciones de acuerdo con sus necesidades y posibilidades.
Brindarle asesoría inmobiliaria personalizada.
Apoyarle en procesos relacionados con créditos hipotecarios, incluyendo orientación general sobre opciones de financiamiento y, en su caso, acompañamiento en trámites.
Canalizarle con asesores especializados o certificados, incluyendo asesores certificados en Infonavit, cuando el servicio lo requiera.
Integrar expedientes de clientes y prospectos.
Dar seguimiento a procesos de compra, apartados, cotizaciones, visitas, promesas de compraventa y demás gestiones relacionadas con la adquisición de inmuebles.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas y de seguridad derivadas de nuestra relación con usted.
De manera adicional, y solo en caso de que usted no manifieste su oposición, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias:
Enviarle información promocional sobre inmuebles, desarrollos, oportunidades de inversión, lanzamientos y novedades.
Compartirle contenidos publicitarios, promociones y campañas de marketing.
Realizar encuestas de satisfacción, estudios internos de mercado y evaluación de la calidad en el servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento a través del correo lgsanchezq@hotmail.com.
2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Ciudad, estado o zona de interés.
Información sobre el tipo de inmueble que busca.
Presupuesto aproximado o rango de inversión.
Información relacionada con sus necesidades y posibilidades de compra.
Información general sobre opciones de crédito o financiamiento.
Datos de identificación y de contacto que usted comparta voluntariamente mediante formularios, llamadas, mensajes o redes sociales.
En caso de iniciar un proceso formal de compra o trámite, podrá solicitarse información adicional necesaria para integrar su expediente, siempre conforme a la legislación aplicable.
3. Datos personales sensibles
En principio, no recabamos datos personales sensibles para las finalidades señaladas en este aviso. En caso de que, por la naturaleza de algún trámite específico, llegaran a requerirse, se le informará previamente y se recabará el consentimiento que corresponda, cuando sea legalmente necesario. La ley distingue categorías de datos personales y exige un tratamiento informado y controlado.
4. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos, dentro y fuera del país, con las siguientes personas, empresas u organizaciones, cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas:
Instituciones financieras o entidades relacionadas con créditos hipotecarios.
Asesores certificados en Infonavit o especialistas vinculados con el trámite solicitado.
Notarías, desarrolladores, propietarios, asesores inmobiliarios aliados o terceros relacionados con la operación inmobiliaria.
Proveedores de servicios tecnológicos, de contacto, administración web o atención al cliente, bajo obligaciones de confidencialidad.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
Si alguna transferencia requiere su consentimiento, se lo solicitaremos en términos de la normativa aplicable. La guía del INAI y la ley prevén que el aviso informe sobre transferencias y medios para ejercer derechos sobre los datos.
5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico lgsanchezq@hotmail.com o presentarla en el domicilio señalado en este aviso, indicando al menos:
Nombre del titular.
Medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara de los datos personales respecto de los que desea ejercer algún derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Le comunicaremos la respuesta a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles, a través del medio que nos indique.
6. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus datos. Asimismo, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole alguno o algunos de nuestros servicios.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través del correo lgsanchezq@hotmail.com.
7. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Solicitud directa al correo lgsanchezq@hotmail.com
Solicitud de baja de comunicaciones promocionales.
En su caso, mecanismos de exclusión disponibles en campañas de correo, mensajería o formularios.
8. Uso de cookies, tecnologías de rastreo o similares
Le informamos que en nuestro sitio web podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una mejor experiencia de navegación y ofrecerle contenidos acordes con sus intereses.
Los datos personales que podemos obtener a través de estas tecnologías son:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión.
Idioma preferido por el usuario.
Región en la que se encuentra el usuario.
Tipo de navegador.
Tipo de sistema operativo.
Fecha y hora del inicio y final de una sesión.
Páginas web visitadas.
Búsquedas realizadas.
Publicidad revisada.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse desde la configuración de su navegador.
9. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Última actualización: 28/06/2026.
